Kepuasan konsumen menjadi nilai strategis dalam pengembangan bisnis perusahaan untuk dapat bersaing dalam era globalisasi saat ini.  Sebuah bisnis yang […]

Aspek yang paling penting dalam proses pemecahan masalah (problem solving) dan pengambilan keputusan (decision making) adalah memahami seluruh informasi yang terdapat pada […]

Upgrading training program merupakan program-program training yang dirancang untuk meningkatkan level kembali (baca: mengembalikan performance) baik individu, tim, maupun organisasi ke […]

Pelatihan atau training didefiniskan sebagai proses pendidikan jangka pendek yang mempergunakan cara-cara sistematis dan terorganisir, sehingga individu mempelajari suatu pengetahuan […]